Điều Khoản Dịch Vụ

Bản thỏa thuận về điều khoản dịch vụ này được ban hành bởi Công ty BBCIncorp Pte. Ltd. (BBCIncorp) giữa BBCIncorp và khách hàng, có hiệu lực từ ngày khách hàng truy cập vào website của chúng tôi (website) hay các hình thức chấp nhận điện tử khác. Bản thỏa thuận này quy định tổng quan các điều khoản và điều kiện về quyền sử dụng website của khách hàng và về các sản phẩm và dịch vụ được mua hoặc tiếp cận qua website (gọi tắt là dịch vụ), bao gồm các điều khoản và điều kiện cụ thể cho từng loại dịch vụ.

Việc khách hàng truy cập, sử dụng hoặc mua dịch vụ trên website đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và chấp nhận các quy định trong Bản thỏa thuận này, cùng với các chính sách và các thỏa thuận khác được mô tả trên trang web của chúng tôi.

Các từ “Chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” sẽ dùng để chỉ BBCIncorp. Các từ “bạn”, “khách hàng”, “của khách hàng”, “người dùng” sẽ dùng để chỉ các cá nhân hoặc đơn vị truy cập vào tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ sau khi đã đồng ý với Bản thỏa thuận. Bản thỏa thuận không đề cập hay thảo luận đến những quyền lợi hoặc quyền hạn của các tổ chức bên thứ ba.

BBCIncorp có thể có toàn quyền tuyệt đối, thay đổi hoặc chỉnh sửa Bản thỏa thuận này, bao gồm bất cứ chính sách hay thỏa hiệp nào trong nó, vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi hoặc chỉnh sửa này sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên website. Việc sử dụng website đồng nghĩa với khách hàng đồng ý với Bản thỏa thuận sau khi những sửa đổi được cập nhật. Trong trường hợp khách hàng không đồng ý với các điều khoản, khách hàng có quyền không sử dụng hoặc ngưng sử dụng website hay dịch vụ. Ngoài ra, BBCIncorp sẽ thông báo những sự thay đổi đến khách hàng qua email. Vì vậy, vui lòng bảo đảm thông tin tài khoản của khách hàng được cập nhật chính xác. BBCIncorp sẽ không chịu trách nhiệm với các trường hợp không nhận được thông báo do sai địa chỉ email.

Khách hàng có quyền sử dụng website và dịch vụ chỉ khi đáp ứng các yêu cầu về khả năng lập và ký kết hợp đồng theo các quy định của pháp luật. Khách hàng phải chứng thực được rằng khách hàng (i) trên 18 tuổi hoặc (ii) được công nhận có khả năng lập và ký kết hợp đồng theo các quy định của pháp luật và (iii) không thuộc danh sách cấm mua hoặc sử dụng dịch vụ theo quy định của pháp luật Singapore hoặc các vùng lãnh thổ khác.

Nếu khách hàng đại diện cho một doanh nghiệp, khách hàng phải chứng minh được rằng khách hàng có thẩm quyền đại diện doanh nghiệp và doanh nghiệp đó tuân thủ theo các điều khoản và điều kiện được mô tả trong Thỏa thuận này. Các từ “người dùng”, “khách hàng” trong trường hợp này sẽ dùng để tham chiếu tới doanh nghiệp. Trong trường hợp BBCIncorp phát hiện khách hàng không đáp ứng được yêu cầu nêu trên, khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm về các trách nhiệm đề cập trong Thỏa thuận, bao gồm nhưng không giới hạn các trách nhiệm về thanh toán. BBCIncorp sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại và/hoặc tổn thất nào phát sinh từ những hướng dẫn, thông báo, hồ sơ hoặc giao tiếp/chỉ thị được biên soạn, cung cấp từ phía khách hàng/đại diện của khách hàng cho BBCIncorp. Trong trường hợp nghi ngờ có cơ sở về tính xác thực/đúng đắn của các hướng dẫn, thông báo, hồ sơ hoặc chỉ thị này từ khách hàng, BBCIncorp có quyền (nhưng không có bổn phận) yêu cầu khách hàng cung cấp thêm các giấy tờ xác thực khác. Khách hàng cũng đồng ý với các điều khoản về vấn đề giao dịch trong Thỏa thuận này đối với khách hàng, đại diện của khách hàng hoặc là bất cứ ai sử dụng Tài khoản hoặc dịch vụ của khách hàng, dù cho là có được ủy thác bởi khách hàng hay không.

Về Tài khoản, một số tính năng trên website và một số dịch vụ của BBCIncorp, khách hàng cần tạo một Tài khoản để sử dụng. Trong những trường hợp đó, Khách hàng phải chứng minh với BBCIncorp rằng các thông tin mà khách hàng cung cấp để lập Tài khoản cũng như các thông tin sau khi đã lập Tài khoản phải chính xác, hiện hành và hoàn chỉnh. Trong trường hợp phát hiện thông tin Tài khoản của khách hàng không chính xác, không được cập nhật đúng, hoặc khiếm khuyết, BBCIncorp hoàn toàn có quyền, duy nhất và tuyệt đối, tạm hoãn hoặc hủy bỏ Tài khoản. Khách hàng hoàn toàn đơn phương chịu trách nhiệm cho các hoạt động của Tài khoản, ngay cả khi ủy thác cho người khác sử dụng. Ngoài ra, khách hàng bắt buộc phải đảm bảo sự bảo mật cho thông tin Tài khoản, bao gồm không giới hạn mã số khách hàng/mã số đăng nhập, mật khẩu, phương thức thanh toán (sẽ được đề cập bên dưới) và mã PIN mua sắm (shopper PIN). Vì mục đích bảo mật, BBCIncorp khuyến khích khách hàng đổi mật khẩu cũng như mã shopper PIN 6 tháng 1 lần cho mỗi Tài khoản. Khách hàng phải thông báo ngay cho BBCIncorp đối với bất kỳ sự vi phạm về tính bảo mật nào hoặc do sự sử dụng không ủy thác đối với Tài khoản của bạn. BBCIncorp sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất với việc sử dụng Tài khoản không có sự ủy thác của khách hàng. Trong những trường hợp đó, khách hàng sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào của BBCIncorp hoặc Bên bất kỳ bị gây ra bởi Tài khoản, cho dù là sử dụng bởi khách hàng, ủy thác hoặc không ủy thác sử dụng bởi người khác.

Về chuyển giao thông tin, với việc truy cập website từ quốc gia nằm ngoài servers của chúng tôi, khách hàng đồng ý với việc truyền tải thông tin ra nước ngoài, bao gồm cả thông tin Tài khoản.

Căn cứ vào các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này, các chính sách và quy trình khác, chúng tôi sẽ nỗ lực để duy trì sự hoạt động của website cũng như dịch vụ được diễn ra liên tục. Tuy nhiên, khách hàng chấp nhận và đồng ý rằng tùy từng thời điểm, website và dịch vụ của chúng tôi sẽ có những trường hợp không thể truy cập vì một số lý do, bao gồm không giới hạn hư hỏng thiết bị, bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa hoặc thay thế cần thiết; hay vì một số lý do bất khả kháng và không lường trước khác, bao gồm nhưng không giới hạn mất kết nối viễn thông hoặc đường truyền dữ liệu, khủng bố mạng, nghẽn mạng hoặc các lý do khác. Khách hàng đồng ý rằng chúng tôi không thể đảm bảo tính sẵn có liên tục của website và dịch vụ trong mọi thời gian, và chúng tôi không chịu trách nhiệm với khách hàng hoặc các đơn vị khác về vấn đề vừa được đề cập.

Khách hàng công nhận và đồng ý rằng:

1. Việc sử dụng website và dịch vụ của khách hàng, bao gồm cả các nội dung mà khách hàng cung cấp, phải tuân theo Thỏa thuận này cũng như tuân thủ theo nguyên tắc, quy định, pháp luật của quốc gia sở tại, quốc gia và quốc tế.

2. Khách hàng không được phép thu thập (hoặc cho phép người khác thu thập) nội dung hay thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng hoặc cá nhân hoặc đơn vị nào mà không có văn bản chấp thuận trước của họ.

3. Khách hàng không được dùng website hoặc dịch vụ cho các mục đích sau đây (toàn quyền tuyệt đối do BBCIncorp quyết định):

• Bất hợp pháp hay ủng hộ hoặc khuyến khích hành vi bất hợp pháp;
• Ủng hộ, khuyến khích, hay liên quan đến phim khiêu dâm trẻ em hoặc bóc lột trẻ em;
• Ủng hộ, khuyến khích, hay liên quan đến khủng bố, bạo lực đối với con người, con vật và tài sản;
• Ủng hộ, khuyến khích, hay liên quan đến spam email, hack hoặc crack máy tính cá nhân hoặc hệ thống;
• Vi phạm các quy định trong Ryan Haight Online Pharmacy Consumer Protection Act 2008 hoặc các pháp chế liên quan; hoặc ủng hộ, khuyến khích hay liên quan đến buôn bán và phân phối dược phẩm mà không có quy định rõ ràng;
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ người dùng hoặc đơn vị khác;
• Vi phạm quyền riêng tư hoặc quyền công bố của bất kỳ người dùng hoặc đơn vị khác, hay làm rò rỉ thông tin mật của bất kỳ người dùng hoặc đơn vị khác;
• Làm gián đoạn sự hoạt động của website và dịch vụ trên website;
• Chứa đựng và cài đặt vi-rút, worms, bugs, Trojan horses hoặc các mã, tệp tin, chương trình có khả năng làm ngưng, tổn hại hoặc hạn chế chức năng của các phần mềm và phần cứng;
• Có ngôn ngữ không phù hợp, không chính xác, vu khống với BBCIncorp và dịch vụ của BBCIncorp.

4. Khách hàng không được sao y hoặc phân phối bất kỳ phần nào của website hoặc dịch vụ, trừ trường hợp được BBCIncorp ủy thác.

5. Khách hàng không được chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của website hoặc dịch vụ hoặc bất cứ công nghệ liên quan.

6. Khách hàng không được truy cập vào các nội dung của BBCIncorp và nội dung của người dùng bằng bất kỳ công nghệ nào khác ngoài website này, hoặc do BBCIncorp ủy thác.

7. Khách hàng không được bán lại hoặc cung cấp lại dịch vụ với mục đích thương mại, bao gồm bất cứ công nghệ liên quan nào của BBCIncorp, mà không có văn bản chấp thuận trước của BBCIncorp.

8. Khách hàng đồng ý cung cấp các hình ảnh xác thực và/hoặc giấy tờ xác minh doanh nghiệp để phục vụ cho mục đích xác mình khi được yêu cầu từ chính phủ.

9. Khách hàng chấp nhận rằng BBCIncorp tùy từng thời điểm có thể gọi cho khách hàng để thông báo về vấn đề tài khoản. Tất cả các cuộc gọi từ BBCIncorp sẽ được khách hàng chấp thuận để được ghi âm. Khách hàng cũng đồng ý rằng, nhằm tuân thủ theo pháp luật, bất kỳ cuộc ghi âm nào cũng có thể làm bằng chứng phục vụ cho quá trình pháp lý mà BBCIncorp là một đối tượng liên quan.

BBCIncorp có quyền sửa đổi, thay đổi hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Trang web này hoặc các Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn đến giá cả và phí, bất cứ lúc nào.

BBCIncorp có quyền từ chối, hủy, gỡ bỏ, tạm hoãn, khóa, hoặc chỉnh sửa truy cập (hoặc quyền kiểm soát) của bất kỳ tài khoản hoặc dịch vụ với bất kỳ lý do nào (toàn quyền tuyệt đối và duy nhất do BBCIncorp quyết định), bao gồm nhưng không giới hạn như sau: (i) chỉnh sửa lỗi sai gây ra bởi BBCIncorp trong quá trình tư vấn và thực hiện dịch vụ, (ii) bảo vệ uy tín và sự ổn định của đối tác cũng như sửa chữa lỗi sai gây ra bởi đối tác của BBCIncorp, (iii) hỗ trợ phát hiện gian lận và lợi dụng cũng như hỗ trợ các biện pháp phòng chống, (iv) tuân theo mệnh lệnh từ tòa án cũng như các nguyên tắc, quy định, pháp luật sở tại, quốc gia và quốc tế, (v) tuân thủ theo luật pháp, bao gồm cả các lệnh hầu tòa, (vi) tuân thủ các giải pháp giải quyết tranh chấp, (vii) để bảo vệ khỏi bất kỳ hành động kiện cáo hoặc đe dọa kiện cáo nào mà không cần xem xét khả năng xảy ra trong tương, hoặc (viii) ngăn chặn những hành vi làm tổn hại đến BBCIncorp nói chung, các nhân viên và đại diện của công ty, các đối tác và các đơn vị liên quan nói riêng, bao gồm không giới hạn các trường hợp khách hàng kiện hoặc đe dọa sẽ kiện BBCIncorp.

BBCIncorp có quyền kiểm tra các tài khoản dùng vượt quá các giới hạn bộ nhớ và băng thông cho phép, cũng như có thể chấm dứt hoặc thu thêm chi phí đối với những tài khoản này.

BBCIncorp có quyền ngừng cung cấp bất kỳ hay toàn bộ dịch vụ mà không thông báo trong trường hợp khách hàng quấy rối hoặc đe dọa BBCIncorp và/hoặc nhân viên của BBCIncorp.

Website và các dịch vụ trên website này có thể chứa các đường dẫn đến các website của tổ chức bên thứ ba. Xin lưu ý rằng BBCIncorp không sở hữu hoặc kiểm soát những website này. BBCIncorp sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung, điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật, hay các vấn đề khác liên quan đến các trang web của tổ chức bên thứ ba. Ngoài ra, BBCIncorp cũng không che đậy hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào của những website này. Khách hàng đồng ý rằng BBCIncorp không liên quan đến bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ việc sử dụng các trang web của đơn vị thứ ba của khách hàng.

Theo đó, BBCIncorp khuyến khích khách hàng xem kỹ các điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật, và các văn bản liên quan khác trên mỗi website mà khách hàng truy cập, khi đường dẫn đó đưa khách hàng rời khỏi trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, BBCINCORP, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, ĐỐI TÁC VÀ TẤT CẢ CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ BÊN THỨ BA CỦA BBCINCORP KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM NÀO VỀ BẤT KỲ TỔN THẤT NÀO (TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, VÔ TÌNH, MANG TÍNH TRỪNG PHẠT, TRONG TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT, HOẶC HẬU QUẢ VỀ SAU), BAO GỒM BẤT CỨ TỔN THẤT NÀO ĐƯỢC GÂY RA TỪ CÁC LÝ DO SAU: (I) TÍNH CHÍNH XÁC, TÍNH HOÀN CHỈNH HOẶC NỘI DUNG TRÊN WEBSITE NÀY, (II) TÍNH CHÍNH XÁC, TÍNH HOÀN CHỈNH, HOẶC NỘI DUNG TRÊN CÁC WEBSITE CÓ ĐƯỜNG DẪN ĐẾN WEBSITE NÀY (QUA HYPERLINK, MẪU QUẢNG CÁO HOẶC CÁC DẠNG KHÁC), (III) DỊCH VỤ TRÊN WEBSITE NÀY HOẶC TRÊN CÁC WEBSITE CÓ ĐƯỜNG DẪN ĐẾN WEBSITE NÀY (QUA HYPERLINK, MẪU QUẢNG CÁO HOẶC CÁC DẠNG KHÁC), (IV) THIỆT HẠI CÁ NHÂN HOẶC THIỆT HẠI TÀI SẢN DƯỚI MỌI HÌNH THỨC, (V) SỰ THỰC HIỆN DỊCH VỤ CỦA ĐƠN VỊ BÊN THỨ BA DƯỚI MỌI HÌNH THỨC, (VI) BẤT KỲ SỰ TRUY CẬP KHÔNG ĐƯỢC ỦY THÁC HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI VÀ/HOẶC BẤT KỲ HOẶC TOÀN BỘ NỘI DUNG, THÔNG TIN CÁ NHÂN, THÔNG TIN TÀI CHÍNH, HOẶC BẤT KỲ THÔNG TIN HAY DỮ LIỆU NÀO ĐƯỢC CHỨA ĐỰNG TRONG ĐÓ, (VII) BẤT KỲ SỰ TẠM NGƯNG HOẶC NGƯNG HOÀN TOÀN DỊCH VỤ TRÊN WEBSITE NÀY HOẶC TRÊN CÁC WEBSITE CÓ ĐƯỜNG DẪN ĐẾN WEBSITE NÀY (QUA HYPERLINK, MẪU QUẢNG CÁO HOẶC CÁC DẠNG KHÁC), (VIII) VI-RÚT, WORMS, BUGS, TROJAN HORSES, CHUYỂN TỪ/ĐẾN WEBSITE NÀY HOẶC CÁC WEBSITE CÓ ĐƯỜNG DẪN ĐẾN WEBSITE NÀY (QUA HYPERLINK, MẪU QUẢNG CÁO HOẶC CÁC DẠNG KHÁC), (IX) BẤT KỲ NỘI DUNG CỦA NGƯỜI DÙNG HOẶC NỘI DUNG XÂM HẠI ĐẾN NGƯỜI CHƯA ĐỦ TUỔI VỊ THÀNH NIÊN, HOẶC BẤT KỲ NHÓM HỘI ĐƯỢC PHÁP LUẬT BẢO VỆ, PHIM KHIÊU DÂM, X-RATED, VÀ CÁC HÌNH THỨC ĐẢ KÍCH KHÁC, VÀ/HOẶC (X) BẤT CỨ TỔN THẤT HAY THIỆT HẠI NÀO XẢY RA TỪ VIỆC KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG WEBSITE HOẶC DỊCH VỤ TRÊN WEBSITE, CHO DÙ LÀ CÓ GIẤY BẢO HÀNH, HỢP ĐỒNG, HOẶC PHÁP LÝ HOẶC CÁC HÌNH THỨC TƯƠNG ĐƯƠNG, VÀ DÙ LÀ BBCINCORP CÓ ĐƯỢC THÔNG BÁO TRƯỚC VỀ KHẢ NĂNG XẢY TỔN THẤT HAY THIỆT HẠI ĐÓ HAY KHÔNG.

NGOÀI RA, KHÁCH HÀNG CHẤP NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG BẤT KỲ NGUYÊN NHÂN KIỆN CÁO NÀO PHÁT SINH TỪ/LIÊN QUAN ĐẾN WEBSITE HOẶC DỊCH VỤ TRÊN WEBSITE CHỈ ĐƯỢC CÔNG NHẬN TRONG VÒNG MỘT NĂM KỂ TỪ KHI NGUYÊN NHÂN ĐÓ XẢY RA. NẾU KHÔNG, HẬU QUẢ ĐÓ SẼ BỊ BÁC BỎ HOÀN TOÀN.

KHÁCH HÀNG CHẤP NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TOÀN BỘ TRÁCH NHIỆM CỦA BBCINCORP KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG KHOẢN THANH TOÁN ĐƯỢC TRẢ BỞI KHÁCH HÀNG CHO DỊCH VỤ CỤ THỂ LIÊN QUAN ĐẾN HẬU QUẢ.

NHỮNG GIỚI HẠN PHÁP LÝ TRÊN SẼ ĐƯỢC TUÂN THỦ TUYỆT ĐỐI THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT, VÀ SẼ VẪN CÒN HIỆU LỰC CHO DÙ THỎA THUẬN NÀY HOẶC VIỆC SỬ DỤNG WEBSITE HOẶC DỊCH VỤ TRÊN WEBSITE CỦA KHÁCH HÀNG KẾT THÚC HOẶC HẾT HẠN.

Khách hàng đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho BBCIncorp và các các viên chức, giám đốc, nhân viên, người đại diện và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của BBCIncorp không liên quan/bị ảnh hưởng đối với bất kỳ và tất cả các yêu cầu, khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất, chi phí và phí tổn (bao gồm, nhưng không giới hạn, phí trả cho luật sư) áp đặt hoặc phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp đối với BBCIncorp từ (i) việc sử dụng và truy cập Trang web này hoặc các Dịch vụ được tìm thấy trên Trang web này; (ii) vi phạm bất kỳ quy định nào trong Thỏa thuận này hoặc các chính sách hoặc thỏa thuận được kết hợp vào đây; và/hoặc (iii) vi phạm bất kỳ quyền của bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn đến bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu tài sản nào khác. Nghĩa vụ bảo vệ và bồi thường thiệt hại theo mục này sẽ vẫn còn hiệu lực sau bất kỳ việc chấm dứt hoặc hết hiệu lực nào của Thỏa thuận này hoặc việc sử dụng Trang web này hoặc các Dịch vụ được tìm thấy trên Trang web này của bạn.

Thỏa thuận này sẽ có tính ràng buộc giữa các bên. Không có điều gì trong Thỏa thuận này được coi là trao bất kỳ quyền hoặc lợi ích đối với bên thứ ba trừ khi họ là những người thừa kế, kế tục và được giao quyền của các bên trong thỏa thuận này.

BBCIncorp không cam kết hay đảm bảo rằng nội dung trên website và dịch vụ trên website phù hợp với mọi quốc gia hay các vùng lãnh thổ. Việc truy cập vào website hoặc dịch vụ trên website có thể sẽ bị cấm ở các quốc gia hay các vùng lãnh thổ mà nội dung của nó bị xem là bất hợp pháp. Người dùng lựa chọn truy cập vào website hoặc các dịch vụ trên website này sẽ chịu trách nhiệm phải tuân theo các nguyên tắc, quy định và pháp luật tại nước sở tại ban hành.

Các tiêu đề và heading trong Bản thỏa thuận này phục vụ cho mục đích để thuận tiện theo dõi và dễ dàng trích dẫn. Chúng không nên được dùng hay hiểu dưới bất kỳ hình thức nào để giải thích cho thỏa thuận của các bên theo quy định khác ở đây. Mỗi điều khoản và thỏa thuận trong Thỏa thuận này trong mọi trường hợp sẽ được hiểu như một phần độc lập. Điều này có nghĩa nếu tòa án có thẩm quyền cho rằng bất kỳ điều khoản nào (hoặc các phần trong điều khoản đó) trong Thỏa thuận này là bất hợp pháp, không có hiệu lực hoặc không thể áp dụng được, thì tất cả các điều khoản còn lại (hoặc các phần trong mỗi điều khoản còn lại) sẽ không bị ảnh hưởng, vẫn được áp dụng và vẫn có hiệu lực tối đa theo sự quy định của pháp luật.